実はうちの長女、スマイルゼミを半年くらい前から始めたんですけど、最近あまり開かなくなっちゃって……。正直、退会を考え始めてるんです。でもタブレット代って最初に安く買ってる分、途中でやめると追加でお金取られるって聞いて、ちょっと身構えてます。
その不安、よく分かります。スマイルゼミのタブレットは本体価格が抑えられている分、入会から12ヶ月未満で退会すると追加費用が発生する仕組みになっています。今日は退会・解約の手続き方法と、タブレット代の精算がいくらになるのか、公式サイトの情報をもとに具体的な数字で整理していきますね。
スマイルゼミの退会・解約とは
スマイルゼミは、ジャストシステムが運営するタブレット型通信教育です。幼児コースから小学生コース、中学生コース、高校生コース（スマイルゼミ ENGLISH含む）まであり、サービスの利用をやめる手続きは「退会」と呼ばれます。月の途中で学習をやめても日割り計算にはならず、手続きのタイミングによって「いつから退会扱いになるか」が変わる点が最初に押さえておきたいポイントです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ジャストシステム |
| 対象コース | 幼児コース・小学生コース・中学生コース・高校生コース（スマイルゼミ ENGLISH含む） |
| 入会金 | 不要 |
| タブレット代（通常） | 9,980円（税込10,978円）一括、または月々980円（税込1,078円）×12回 |
| 退会手続きの窓口 | みまもるネット（保護者用管理画面） |
※2026年10月時点でスマイルゼミ公式サイトを確認。
退会の手続きって、電話しないとダメなんですか？ネットで調べると「電話必須」って書いてあるサイトもあれば「ネットでできる」って書いてあるサイトもあって、どっちが本当か分からなくて……。
その情報、混在していますよね。2026年10月時点でスマイルゼミ公式サイトを確認したところ、小学生コースの退会は保護者用の管理画面「みまもるネット」からオンラインで完結します。電話をかける必要はありません。次の章で実際の手順をお伝えしますね。
スマイルゼミの退会・解約方法（手順）
公式サイト（スマイルゼミ小学生コース「各種変更手続き」ページ）によると、退会の手続きは以下の流れで行います。
- 保護者用管理画面「みまもるネット」にログインする
- メニューの「サービス設定」を開く
- 「契約情報の確認」→「契約内容の確認」と進む
- 「ご契約の退会」を選択し、退会手続きの案内ページに進む
- 画面の案内に従って退会手続きを完了する
電話窓口への連絡は不要で、オンライン上の操作だけで申し込みが完了します。手続きが完了すると、アカウント情報や学習履歴（それまでの学年データ含む）には以後アクセスできなくなるため、記録を残したい場合は退会前に確認しておくとよいでしょう。
退会の締め日と反映タイミング
退会の手続きには月単位の締め日があります。月末までに手続きを済ませると、翌月から退会扱いになります。逆に言えば、月の途中で手続きをしても当月分の会費は発生し、月の途中からさかのぼって日割り精算されるわけではありません。「今月分はもう払ったから、来月分だけ止めたい」という場合は、当月末までに手続きを終える必要があります。
退会を考えるタイミングで多い理由
退会・解約を検討する保護者の声として多いのは、「学年が上がって宿題との両立が難しくなった」「本人のやる気が続かず、タブレットがゲーム代わりになってしまった」「他の通信教育や塾に切り替えたい」の3つです。
うちもまさに「やる気が続かない」パターンかもしれません……。退会の前に、コースを変えるとか、一旦向き合い方を変えるみたいな選択肢ってあるんでしょうか。
退会以外にも、学年に合わせて配信される教材の難易度設定を見直したり、1日の学習量を減らす設定に変更したりする方法はあります。それでも向き合い方が変わらないようであれば、無理に継続するより退会して家庭学習のやり方自体を見直すのも一つの判断です。先ほどお伝えした通り休会制度はないので、「一旦やめて、落ち着いたら再入会する」という選択肢になる点は踏まえておいてください。
タブレット代の精算はいくら？退会時期別の一覧表
スマイルゼミのタブレット本体代は、通常9,980円（税込10,978円）の一括払い、または月々980円（税込1,078円）×12回の分割払いから選べます。この価格は教材利用を前提に抑えられているため、入会から12ヶ月未満で退会すると、タブレット代の差額を追加で請求される仕組みになっています。この追加請求額は一括払い・分割払いのどちらを選んでいたかにかかわらず一律で、2026年10月時点で公式サイトに記載されている金額は次の通りです。
| 退会のタイミング | 一括払いだった場合 | 12回分割払いだった場合 |
|---|---|---|
| 入会から6ヶ月未満 | 32,802円（税込）を追加請求 | 32,802円（税込）を追加請求（支払い方法によらず一律） |
| 入会から6ヶ月以上12ヶ月未満 | 7,678円（税込）を追加請求 | 7,678円（税込）を追加請求（支払い方法によらず一律） |
| 入会から12ヶ月以上 | 追加請求なし | 追加請求なし |
※2026年10月時点の情報です。タブレット代の追加請求額は、一括払い・分割払いのどちらで契約していたかにかかわらず同額になります。金額は公式サイトで必ず最新情報をご確認ください。
うちはちょうど半年くらいなので、7,678円くらいかかるってことですね……。じゃあタブレット本体は返さなくていいんですか？返却の手間があるなら早めに準備しておきたくて。
その点は安心してください。公式サイトには「使用タブレットの返却は不要」と明記されています。退会後は各自治体のルールに従って処分するか、後述するAndroid化などで別の用途に活用する家庭もあります。返却の送料や手間はかからないので、その点は負担になりません。
退会前に知っておきたい3つの注意点
1. スマイルゼミには「休会」制度がない
通信教育の中には一時的に受講を止められる「休会」制度があるサービスもありますが、スマイルゼミにはこの制度がありません。ジャストシステムのサポート情報でも、一時的に利用を止めたい場合は退会の手続きが必要になると案内されています。「少し休ませたいだけ」というケースでも、制度上は退会扱いになる点に注意してください。
2. 会費の返金は利用期間に応じた差額精算
12ヶ月一括払いや6ヶ月一括払いなどのまとめ払いを選んでいた場合、途中で退会すると、受講した月数分を差し引いた差額が返金されます。支払い方法（12ヶ月・6ヶ月・毎月払い）によって計算の基準が異なるため、正確な返金額は退会手続きの画面、またはみまもるネットのお問い合わせ窓口で確認するのが確実です。
3. 再入会するとタブレットは買い直しが必要
一度退会した後に「やっぱり再開したい」となった場合、以前使っていたタブレットをそのまま使い続けることはできず、再入会時に新たにタブレット代を支払う必要があります。退会のタイミングを迷っている場合は、再入会の可能性も含めて一度冷静に検討することをおすすめします。
よくある質問
Q. 退会の電話窓口はありますか？
A. 小学生コースの退会手続きは、みまもるネット上のオンライン操作で完結します。電話連絡は必須ではありません。ただし支払い方法の確認など個別の相談がある場合は、公式サイトのお問い合わせ窓口を利用できます。
Q. 退会するとそれまでの学習履歴は見られなくなりますか？
A. はい。退会手続きが完了すると、アカウント情報や学年データには以後アクセスできなくなります。成績や学習の記録を残しておきたい場合は、退会前にスクリーンショットなどで控えておくと安心です。
Q. タブレット代の追加請求を避ける方法はありますか？
A. 追加請求が発生するのは入会から12ヶ月未満で退会する場合です。12ヶ月以上継続してから退会すれば、タブレット代の追加請求は発生しません。短期解約を前提に始める場合は、この12ヶ月という区切りを意識しておくとよいでしょう。
Q. 兄弟姉妹のうち一人だけ退会することはできますか？
A. みまもるネットは子ども一人ごとにアカウントが紐づく仕組みのため、対象の子どものアカウントだけを選んで退会手続きを進められます。他のきょうだいが継続している場合でも、その契約には影響しません。
Q. 退会後にタブレットは何かに使えますか？
A. 公式には学習専用端末としての利用を前提にした製品ですが、返却義務がないため手元には残ります。処分方法に迷う場合は、自治体の小型家電リサイクルのルールを確認してください。
まとめ：退会の前に手続きと精算額を確認しておく
スマイルゼミの退会は、みまもるネットからオンラインで申し込め、月末までに手続きすれば翌月から反映されます。入会から12ヶ月未満での退会はタブレット代の追加請求（6ヶ月未満で32,802円、6〜12ヶ月未満で7,678円、いずれも税込）が発生する一方、タブレット本体の返却は不要です。休会制度がないこと、再入会時はタブレットの買い直しが必要になることもあわせて押さえておくと、手続きで慌てずに済みます。
退会を迷っている段階であれば、他の通信教育と比べて続けやすさを見直すのも一つの方法です。スマイルゼミ・チャレンジタッチ・Z会の料金比較記事や、スマイルゼミの口コミ・評判記事もあわせて確認してみてください。
